「赌钱网新锦海」AI科技与综合金融化学反应“平安920”初战告捷

发布时间:2019-12-23 16:38:49

「赌钱网新锦海」AI科技与综合金融化学反应“平安920”初战告捷

赌钱网新锦海,方芳,本刊特约作者

“平安920”金融生活消费节独一无二。以“以人工智能的名义,我给你一个价格”为主题,设置了四个人工智能主题消费场景,分别对应“人工智能健康、人工智能旅行、人工智能财务管理、人工智能国家浪潮”不同的金融生活消费需求。重点介绍数百种精选的金融和人寿产品,涵盖平安中国的15家专业子公司,包括平安人寿保险、平安财产保险、平安银行、平安证券、平安健康保险、平安良医、lufax、One Wallet等。,为客户提供令人耳目一新的一站式金融服务体验。

如今,平安中国已经发展成为一个以保险为核心、完全许可的金融巨头。从“平安920”金融消费节可以看出,高科技场景的应用就像是帮助平安通过任命和监督两个渠道,让平安的所有子公司和业务线都能充分合作。“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融服务理念也渗透到传统保险业中。通过产品和服务的升级,它将焕发新的活力,创造更多的可能性。

需求升级“一站式”综合金融消费透视

科技的创新和应用颠覆了传统的商业模式,重塑了各行各业的消费场景。消费者变得越来越“苛刻”,需求也变得越来越多样化。在“和平920”消费节中,ai健康主题消费场景有四张王牌,是在洞察不同消费群体的不同消费需求后定制的,分别是“大大小小的和平与幸福”、“财富与小明星”、“e健康保险”和“I医药保险”。

其中,平安福是平安系列产品销售中的常青树。它为客户提供的全面保证符合平安运营的理念,是“一站式服务”的最佳体现。

目前,中国已经放开了保险的准入门槛,保险行业的公司越来越多,保险产品更新尤其迅速,尤其是人寿保险、健康保险和重大疾病保险。普通人经常对众多复杂的产品大惊小怪。他们不知道如何选择符合他们实际情况的产品,也不知道如何匹配不同的产品。

然而,“平安福”可以完美解决这一消费痛点。它是一种组合型保护产品,涵盖人寿保险、重大疾病、事故、医疗等多种类型的保险。还可以针对不同用户定制,增加保费豁免、16种心脑血管疾病保险或9种肝肾疾病保险等责任。通过“一站式综合金融服务”,人们只需一份保险就能轻松解决大部分人寿保险需求。

此外,通过平安强大的产品研发和科技水平,平安福已经完成了第七次升级,覆盖更重更轻的疾病。它还创造性地引入了保险责任,例如对轻微疾病最高增加60%,对恶性肿瘤最高赔偿三次。

合作并扩展多种服务的边界

平安集团副董事长孙建义在接受采访时表示,综合金融不是车牌的积累。拥有多个牌照不是综合融资,因为没有“综合融资”。只有将各个牌照的业务部门结合起来,才能实现真正的综合融资。从一开始,平安就在思考如何促进各行各业的协调。

纵观当今保险市场的发展趋势,保险业的定位和责任发生了巨大的变化。保险不仅是产品意义上的风险对冲,也是普通人追求健康幸福生活的基础。平安专注于“大健康产业”,以保险为入口,串联所有业务线,开展合作。它不断走向健康生活链的前端,围绕客户的“健康、老年、疾病和维护”提供前端健康管理服务。

平安府与“平安安润”的结合就是一个很好的例子,充分说明了平安各部门是如何合作的。这是平安健康保险和平安人寿在行业内进行的全新探索。它将保险保障与健康管理紧密结合,拓展了传统的保险保障服务。

平安人寿将“平安安润”与平安福、大小福星等产品捆绑在一起。它将设定每周、每月和每年三次的运动目标,并在达到相应的运动步数后获得相应的奖励。平安健康保险将提供每周和每月的目标奖励,年度目标将增加到平安人寿提供的最大保险覆盖率的10%。通过养成良好的锻炼习惯,用户可以降低患病风险,保险公司可以降低脱离危险的可能性,实现双赢。

此外,鉴于目前医疗资源稀缺、看病难,平安健康网和平安人寿共开发了360项医疗服务,共享公司覆盖全国、延伸海外的医疗资源,在“协助专家注册”、“协助安排专家床位”、“国内外专家二次诊疗”、“原专家医院后跟进”的全过程提供医疗服务, “海外专家床位安排”和“中医专家康复疗养”,解决客户就医的后顾之忧。 此外,如果客户患有严重疾病,他可以在获得赔偿后继续免费使用3年医疗服务360。

这些创新措施都是基于平安“一客户、多产品、一站式服务”的全面财务管理理念,不断拓展保险业的服务边界,为消费者提供更丰富的产品和更好的服务。

科学技术赋予生态以促进长期发展

平安从1998年开始全面开展金融服务,经历了三次升级。首先是从早期开始进行简单的交叉销售,在金融超市提供金融产品。二是为客户提供金融生活服务,发展传统金融,构建金融生活生态圈。随着互联网、多样化客户需求和人工智能应用的兴起,平安在中国的综合金融第三次升级为“科技助力金融、科技助力生态、生态培育金融”。

保险业的发展和创新也是如此。科技的应用不仅可以提高保险业的效率,降低成本,还可以创造一个健康的生态圈,为保险业带来流量和资源,形成场景+服务的生态闭环。利用业务场景和服务,然后嵌入交易,将财务无缝集成到交易场景中,可以为客户提供最少的服务体验。

平安好医生(Ping An Good Doctors)和平安人寿保险(Ping An Life Insurance)深深融入其产品和服务中,为用户提供一站式医疗保健解决方案。通过大数据和人工智能,保险产品与多种服务相匹配,如药品交付、注册、在线查询等。同时,为用户建立电子健康档案,动态跟踪用户健康数据,通过健康管理计划引导用户建立健康的生活方式,通过提高用户健康水平和健康管理意识,协助保险公司有效防控风险。

如果这条路又长又堵,这条线就会到达。中国的全面财务管理模式不可能一蹴而就。由于互联网的影响,传统保险业的发展也面临新的挑战。然而,中国平安愿意成为“第一个吃螃蟹的人”,并希望在2019年进一步提升综合金融布局。通过重构金融消费中用户、产品和场景之间的关系,中国平安将引领金融业消费发展到3.0个阶段,推动保险业向更高质量发展。

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